Câu hỏi thường gặp của thành viên btt88

KYC là quy trình xác minh danh tính thành viên. Bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận đúng chủ tài khoản trước khi xử lý lệnh rút tiền.

OTP là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Mã này dùng để xác minh đăng nhập, đổi mật khẩu hoặc liên kết ví điện tử mới.

Hạn mức rút tiền là số tiền tối đa bạn có thể rút trong một lần hoặc trong một khoảng thời gian nhất định. Mức này phụ thuộc vào loại tài khoản và trạng thái xác minh.

Giao dịch đang xử lý có nghĩa là lệnh đã được tiếp nhận và đang chờ hệ thống hoặc đội xác minh phê duyệt. Thời gian hoàn tất phụ thuộc vào phương thức thanh toán đã chọn.

Liên kết ví là bước kết nối tài khoản btt88 với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Sau khi liên kết, nạp và rút tiền thực hiện trực tiếp qua ví đã chọn.

Tài khoản tạm khóa xảy ra khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc chưa hoàn thành xác minh. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để làm rõ nguyên nhân và mở khóa tài khoản.